قبل أن تختار

مستشار أم وكالة أم موظف أم مدير تسويق تنفيذي ؟

أربعة خياراتٍ يُخلط بينها — والفارق بينها ليس السعر

حين يقرّر صاحب عملٍ أن يستعين بطرفٍ آخر للتسويق، تُعرض عليه أربعة خيارات. وأكثر ما يُخطئ فيه أنّه يقارنها بالسعر وحده — بينما الفارق الحقيقيّ بينها ليس ما تدفعه، بل ما تشتريه: هل تشتري يدًا تنفّذ؟ أم رأيًا يفحص؟ أم مقعدًا يقرّر ويقود؟

والخيار الخاطئ قد لا تظهر مشكلاته في الشهر الأوّل، بل بعد عدّة أشهرٍ حين تكتشف أنّ ما اشتريتَه لم يكن ما تحتاجه.

المقارنة بينهم

المعيارالمستشارالوكالةالموظف بدوام كاملمدير تسويق تنفيذي (CMO) بدوام جزئيّ
ما تحصل عليهرأيٌ وتشخيصٌ وتصميميدٌ تنفّذحضورٌ دائمقيادةٌ ومسؤولية
من يقرّر الاتجاه والاستراتيجيةيوصي، وأنت تقرّرتنفّذ ما يُطلب منهايقرّر ضمن صلاحيتهيقرّر ويُسأل عن النتائج
من ينفّذأنت أو فريقكهيهو وفريقهفريقك تحت قيادته
الالتزاممشروعٌ بنطاقٍ مغلقعقدٌ متجدّدتوظيفٌ دائمستّة أشهرٍ فأكثر
الكلفةحسب النطاقحسب الباقة والإنفاقراتبٌ ومزايا وأعباء دائمةتُقاس بكلفة المقعد نفسه بدوامٍ كامل
متى يكون صحيحًاحين تحتاج فحصًا وقرارًاحين تعرف ما تريد تنفيذهحين تكفي ميزانيتك لمقعدٍ بدوام كاملحين تحتاج قيادةً بدون كلفة توظيف دوام كامل
أكبر خطر فيهتوصيةٌ ممتازة بلا من ينفّذهاتنفيذٌ ممتاز في الاتجاه الخطأكلفةٌ ثابتة قبل أوانهامسؤوليةٌ بلا صلاحيةٍ إن لم تُمنح

مدير تسويق تنفيذي (CMO) بدوام جزئيّ

ما تحصل عليه
قيادةٌ ومسؤولية
من يقرّر الاتجاه والاستراتيجية
يقرّر ويُسأل عن النتائج
من ينفّذ
فريقك تحت قيادته
الالتزام
ستّة أشهرٍ فأكثر
الكلفة
تُقاس بكلفة المقعد نفسه بدوامٍ كامل
متى يكون صحيحًا
حين تحتاج قيادةً بدون كلفة توظيف دوام كامل
أكبر خطر فيه
مسؤوليةٌ بلا صلاحيةٍ إن لم تُمنح

أخطاء شائعة

التعاقد مع وكالة بدون رؤية واستراتيجية متكاملة:

تعمل الوكالة بإتقان، وتأتي التقارير جيّدة، ولا يتحرّك شيءٌ في حسابك البنكيّ. التنفيذ الجيّد في المكان الخطأ لا يعطي نتائج جيّدة.

يُوظَّف الشخص الخطأ لتقليل التكاليف:

الموظف الجيّد في دور مدير التسويق التنفيذي (CMO) مكلِف، والموظف ذو الراتب القليل يحتاج غالبًا إلى من يقوده بسبب نقص الخبرة أو نقص المعرفة، وبدلًا من أن تقلّ تكاليفك بتوظيف من راتبه أقلّ، تجد أنّك تحمّلتَ تكاليفه وما زالت مشكلتك قائمة ولم تُحلّ. وفي السوق الخليجيّ لا ينحصر ما تدفعه في الراتب الأساسيّ ولو كان صغيرًا: تُضاف إليه الرسوم الحكومية المرتبطة بالإقامة والتوظيف، والبدلات، والتزامات التوطين — فيصير الفارق الفعليّ بين موظّفٍ بدوامٍ حضوريّ ومستشارٍ يعمل عن بُعد أضيق ممّا يبدو على الورق.

يُوظَّف مديرٌ جيّد بلا صلاحيات:

وهذا أسوأها: تُمنح المسؤولية بدون صلاحية القرار، فيبقى المقعد اسمًا على ورق.

الخلاصة

إن كان أمامك قرارٌ واحدٌ عالق — تحتاج فحصًا.

إن كنت تعرف اتجاهك واستراتيجيتك بدقة وتحتاج من ينفّذ — تحتاج وكالةً أو منفّذين.

إن كان لديك من ينفّذ ولا أحد يقرّر ويوجّه — تحتاج مقعدًا قياديًّا.

إن كانت إدارة تسويقك تحتاج دوامًا كاملًا — وظّف مديرًا بدوام كامل.

أنا لا أقدّم الأربعة. أقدّم الفحص والتشخيص وتصميم القرار، والمقعد القياديّ بدوام جزئيّ لمن يملك فريقًا يعمل بلا قيادة. والتشغيل اليوميّ يبقى عند فريقك أو وكالتك.